Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve Konu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan HİZMET SAĞLAYICI ile, https://nefena.com adresi üzerinden hizmet satın alan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın Nefena platformu üzerinden sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen dijital hizmetlerin sunulmasıdır.

Ödeme işleminin tarafı: Satış bedelinin tahsilatı kayıtlı satıcı (merchant of record) sıfatıyla hareket eden Dodo Payments, Inc. tarafından yapılır. Ödeme işlemi ALICI ile Dodo Payments arasında gerçekleşir; fatura Dodo Payments tarafından düzenlenir ve ALICI'nın kart ekstresinde DODOPAY görünür. Hizmetin sunulması, desteklenmesi ve bu sözleşmeden doğan yükümlülüklerin ifası ise HİZMET SAĞLAYICI'ya aittir.

2. Taraf Bilgileri

3. Hizmetin Niteliği

Nefena, yapay zeka destekli web sitesi oluşturma ve yayınlama hizmeti sunar. Hizmet tamamen dijitaldir; fiziksel bir ürün teslimatı içermez. Sunulan hizmet kalemleri:

• Kredi paketleri: Site önizlemesi üretmek için kullanılan dijital kredi. Satın alma anında hesaba tanımlanır.
• Kurulum (15.00 USD): Oluşturulan web sitesinin canlı yayına alınması.
• Alan adı (domain): Talep edilmesi hâlinde, ALICI adına yıllık olarak tedarik edilir. Ücreti alan adının uzantısına göre değişir ve sipariş öncesinde ALICI'ya gösterilir.
• Barındırma (hosting): Yayındaki sitenin ayakta tutulması için aylık 3.00 USD.
• Ek özellikler: Harita, iletişim formu, çoklu dil, randevu sistemi gibi isteğe bağlı, sabit fiyatlı eklentiler.

Güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasında ilan edilir. Tüm bedeller ilgili sayfada belirtilen para birimi üzerindendir ve satış anında geçerli olan fiyat uygulanır.

4. Ödeme

Ödemeler Dodo Payments, Inc. altyapısı üzerinden alınır. Dodo Payments, işlemin kayıtlı satıcısı (merchant of record) sıfatıyla hareket eder; ödeme işlemi ALICI ile Dodo Payments arasında gerçekleşir ve ALICI'nın kart ekstresinde DODOPAY ibaresi görünür. Vergi hesaplaması ve fatura Dodo Payments tarafından yapılır. Kart bilgileri HİZMET SAĞLAYICI'nın sunucularında hiçbir aşamada saklanmaz veya görüntülenmez; doğrudan Dodo Payments'ın güvenli ödeme ekranına iletilir. Site genelinde SSL sertifikası kullanılmaktadır.

5. Hizmetin İfası

Site önizlemesi, sipariş onayının hemen ardından (genellikle bir dakika içinde) elektronik ortamda sunulur. Yayına alma işlemi, ALICI'nın onayının ardından kural olarak aynı gün içinde tamamlanır. Alan adı tedariki, ilgili kayıt kuruluşunun işlem süresine bağlı olarak 24 saati bulabilir.

ALICI'nın hatalı veya eksik bilgi vermesi, ödemenin gerçekleşmemesi ya da mücbir sebep hâllerinde ifa süresi uzayabilir; bu durumda ALICI bilgilendirilir.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Buna göre; ALICI'nın onayıyla site üretimi başlatıldığında (kredi harcandığında) veya site yayına alındığında, ilgili hizmet bakımından cayma hakkı sona erer. ALICI, sipariş verirken bu durumu bildiğini ve hizmetin derhâl ifasına onay verdiğini kabul eder.

Henüz ifa edilmemiş hizmetler için cayma hakkı 14 gün süreyle geçerlidir. İade koşullarının tamamı Teslimat ve İade Şartları sayfasında ayrıca açıklanmıştır.

7. ALICI'nın Yükümlülükleri

• Verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından ALICI sorumludur.
• ALICI, yayınladığı içeriğin hukuka uygun olmasından; üçüncü kişilerin telif, marka ve kişilik haklarını ihlal etmemesinden bizzat sorumludur.
• Hizmetin; yanıltıcı içerik, yasa dışı ürün/hizmet tanıtımı veya benzeri amaçlarla kullanılması yasaktır. Bu hâlde HİZMET SAĞLAYICI hizmeti durdurabilir.

Kullandığımız ödeme ve yayın altyapılarının kuralları gereği, şu sektörler için otomatik site üretimi yapılamamaktadır: yetişkin içeriği, kumar ve bahis, yasa dışı ürün satışı, lisans gerektiren finansal hizmetler ve piramit sistemleri. Bu bir değerlendirme değil, altyapı kısıtıdır; bu kapsamdaki talepler için iletişim sayfasından bize yazabilirsiniz.

8. Sözleşmenin Feshi

ALICI, barındırma hizmetini dilediği zaman sonlandırabilir; bu durumda ödenmiş dönem sonuna kadar hizmet devam eder, sonraki dönem için ücret tahakkuk etmez. ALICI'nın 7. maddedeki yükümlülüklerini ihlali hâlinde HİZMET SAĞLAYICI, sözleşmeyi feshedip hizmeti durdurma hakkını saklı tutar.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

ALICI, sipariş vermeden önce işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sipariş onayı ile sözleşme yürürlüğe girer.

Son güncelleme: 10.08.2026